Parte de la información disponible les llega de forma casual, realmente sin buscarlo, por medio de los medios de comunicación como por ejemplo al ver la televisión. M. lo explica así.
E: Usted se informa… ¿el interés por la hipertensión surge a raíz de que tiene este problema o antes también estaba atenta?
P: No, antes nunca sabía yo nada de eso, ni me ha interesado porque no lo sabía, ahora por ejemplo me pregunta “qué nota usted”, pues yo me encuentro bien, pero sé que es mala porque lo he visto en la televisión, que pasa aquellos dibujos que hacen y pasa la sangre rápido pero cuando encuentra la sangre floja la come y ya está, y ya no hay remedio.