Otro de los aspectos que se valora positivamente es la empatía. Marisol la entiende de la siguiente manera.
Hay una relación estrecha pero precisamente porque es una persona especial, no se ciñe al guión estricto, siempre es… más allá, te pregunta: “¿qué tal tu niño?, ¿qué tal tu madre?”. Es una persona muy cercana, muy profesional a la vez, ¿eh?, que eso es muy importante, no es que estemos aquí hablando del tiempo, es muy profesional a la vez, pero es muy… se pone en el lugar del que tiene enfrente, fundamentalmente. La empatía. Y claro, una persona así que te… cuando tú te encuentras… Por ejemplo, yo durante mi embarazo, que estaba tan bien asesorada, que me sentí tan bien cuidada, claro, pues tú le coges un cariño especial. Ya sabemos que es tu médico que no, claro, que no puedes tú tampoco pretender que sea… ni tu ángel espiritual, que es tu médico y bueno, pero… pero es que cambia mucho la relación entre una persona que te trata pues de esa forma a una persona que se ciñe más profesional, más frío, más… Yo en general me he encontrado con gente, bueno, pues esto, lo… cuando le diagnosticaron la enfermedad a mi padre, pues la persona que me explicó lo que tenía también. Primero me explicó el aspecto… el caso así, ehh, digamos el diagnóstico médico crudo, tal como era, pero luego se bajó al plano humano y nos dijo “pues yo haría esto, yo si fuese mi padre pues no le daría quimio…. Quiero decir que, en general, no es que yo tenga… pero bueno, pero noto diferencia. Hay mucha diferencia entre unas personas y otras, sí, y el trato humano es fundamental.