La comunicación entre profesional y paciente es otro aspecto que consideran fundamental. Por ejemplo Sena describe la combinación dulzura-seriedad de su doctora a la hora de transmitirle consejo.
La de cabecera es maravillosa, es más dulce para contarme las cosas, pero el eso, siempre se pone muy así a darme la bronca de que “eso es porque come y cena, porque tal…