Mujer

Vídeo RECOMENDACIONES A PROFESIONALES HTA 5

Ramón pide que se tome más en serio lo que el paciente cuenta a su médico/a al tiempo que Rosa , ella misma médico de cabecera, recomienda que se escuche al paciente.

“ Quizás pues un poco más de humanidad, a veces, no sé, un trato más... porque yo he tenido la
experiencia esta del primero que acudí cuando la hipertensión y también cuando tuve la úlcera,
que tampoco ... los profesionales no me animaban, poco menos que me decía que estaba diciendo
tonterías, porque le decía que me dolía la parte de arriba del estómago y tal, y decía que,... que,
que eso no podía ser.... “Es que me duele como, es la costilla de aquí encima, la costilla que hay
encima del estómago” / “¡El estómago no tiene costillas!”, me decía, es que lo recuerdo, esa frase,
y decía, bueno, ya sé yo que el estómago no tiene costillas pero le estoy diciendo que digamos que
ahí se refleja el dolor. Y no sé, hay médicos que eso, una forma de ser... pues quizás, hace un poco
de daño al enfermo, con su socarronería, con su broma, que a lo mejor para ellos es broma, se lo
toman como una broma o como un chiste y bueno, es muy importante lo que estamos tratando. Por
supuesto que sé que no, que saben ellos la importancia que tiene,... pero quizás pedir un poco más
de tacto, a lo mejor, a la hora de tratar con el enfermo, un poco más de...
E: Más de tacto, de humanidad decía.
P: Sí, sí, de humanidad con el enfermo.
E: Y de,.. de las cosas que le han hecho bien, ¿qué es lo que ha sido para usted de más ayuda en
relación a los profesionales?
P: No sé, no sé...
E: Así que recuerde usted como...
P: No sé ... escucharme. O sea, tener,... que... he visto que... porque al principio... ya tengo edad
cuando era más joven, mucho más joven, pues los médicos es que ni te miraban a la cara ¿no? Yo
recuerdo un médico que decía “¡Pase! ¿qué le pasa a usted?”, mirando hacia.... Y decías el
nombre y ya estaba él apuntando... Pero vamos, eso era hace muchísimos años .
E: Eso ha cambiado un poco pero no tanto como debería ¿dice usted?
P: No tanto como debería quizás, sí. A veces Pero la verdad que yo tengo la suerte de que con los
que trato, con el médico de cabecera, el médico de familia o como se llame, y con la enfermera la
verdad que no me puedo quejar ¿no?”

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